Revisión de Nest Hello: por fin, un timbre de video para enfrentarse a Ring

Por que puedes confiar

- Saluda al Nest Hello, un competidor del timbre con video Ring.



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Cuando se lanzó Nest Hello en 2018, Nest dijo que Hello era la primera timbre de video capaz de detectar personas y ofrecer reconocimiento facial, pero sus características no se limitan a avisarle cuando la abuela está en la puerta: también hay comunicación bidireccional, respuestas rápidas para el repartidor y compatibilidad con Altavoces habilitados para el Asistente de Google , entre otras cosas.

Sin embargo, ¿Nest Hello puede caminar tanto como hablar? Hemos tenido uno instalado en nuestra puerta de entrada desde 2018 para ver si es la mejor compra superior en el mercado de timbres conectados.





Diseño e instalación

  • Requiere transformador de 16 V CA-24 V CA, 8 VA, timbre y timbre con cable
  • Utiliza cables de timbre existentes
  • 430 x 117 x 26 mm; 120g
  • Clasificación climática IPX4

El timbre con video Nest Hello tiene un diseño delgado, elegante y sofisticado con una cara negra brillante y un cuerpo de plástico blanco, en línea con el resto de productos Nest. Hello es más grande que el timbre promedio, pero significativamente más pequeño y discreto que el Ring 2 .

El Nest se puede instalar en el costado de una puerta usando la cuña incluida o en la puerta misma. Originalmente optamos por el centro de nuestra puerta para darnos la mejor vista posible desde su cámara, pero después de reemplazar nuestra puerta de entrada, movimos el Hello al lado de la puerta en el ladrillo con la cuña. Ambas posiciones fueron geniales y nos gusta su destacado acabado brillante.



En la parte inferior del timbre de forma ovalada se encuentra el botón principal, que tiene un anillo LED a su alrededor que se ilumina en azul cuando se presiona, mientras que una lente de cámara cubierta de vidrio se coloca en la parte superior con una luz de estado LED encima.

Nest Hello es un dispositivo con cable, por lo que no hay necesidad de preocuparse por recargar las baterías, pero si actualmente no hay un timbre con cable disponible para robar los cables existentes, las cosas son un poco complicadas cuando se trata de la instalación. No teníamos un timbre con cable antes de tener Nest Hello, pero teníamos una toma de corriente cerca de la puerta que el instalador podía usar.

La instalación en nuestro caso tomó alrededor de dos horas y resultó en un cable que originalmente iba desde el centro de la puerta interior hasta tres cajas montadas en la pared. Desde que se cambiaron las puertas, los cables ahora corren por la pared interior, lo que proporciona un acabado más ordenado. Estas cajas sirven para encender el timbre, un timbre electrónico y el transformador. Afortunadamente, estas cajas están cubiertas por un mueble en nuestra casa, pero vale la pena señalar que si bien todo se ve fabuloso desde el frente, detrás de la puerta es menos bonito.



Imagen 9 de las fotos del producto de revisión de Nest Hello

Para aquellos con un timbre con cable, la instalación debería ser relativamente sencilla. Pero para aquellos que no lo tienen, definitivamente hay una razón por la que Nest recomienda la instalación profesional, y le recomendamos que opte por el Hello con la instalación incluida por £ 100 adicionales. Es mucho dinero extra y una de las mayores desventajas del producto, pero si desea los productos, necesitará un profesional con amplios conocimientos eléctricos.

Cámara y hardware

  • Cámara HD con ángulo de visión de 160 grados; Zoom digital 8x
  • Imágenes de visión nocturna y HDR (alto rango dinámico)
  • Sensor de color de 1/3 de pulgada y 3 megapíxeles (resolución 2K)

Nest Hello tiene una cámara HD con un campo de visión de 160 grados, lo que la hace agradable y de gran angular, de modo que cualquiera que se acerque a la puerta pueda ser visto de pies a cabeza o de la cabeza a la cintura cuando esté en la puerta llamando al campana. Podemos ver a cualquiera que se acerque por el camino, así como al cartero travieso que siempre toma un atajo por el césped y este sigue siendo el caso incluso después de mover la posición hacia un lado.

Imagen 1 del material de archivo de Nest Hello

Los resultados también son excelentes sin importar la hora del día. La imagen HDR brinda una imagen clara y distinguida incluso cuando hay sombras, mientras que la visión nocturna brinda una imagen ultravioleta detallada incluso cuando el exterior está completamente oscuro.

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Hello grabará continuamente (24 horas al día, 7 días a la semana), por lo que siempre es posible acceder a la aplicación Nest y ver una transmisión en vivo del frente de su casa. Hay relativamente poco retraso en la transmisión en vivo. Sin embargo, durante más de tres horas de historia, un Suscripción a Nest Aware se requiere, lo que puede resultar bastante costoso dependiendo del nivel que seleccione: £ 4 / mes obtiene metraje de cinco días; £ 8 / mes recibe 10 días; £ 24 / mes obtiene los 30 días completos.

Hay tres configuraciones de calidad de video disponibles dentro de la aplicación Nest, que se pueden seleccionar según el ancho de banda y la cantidad de datos que desea usar. Deberá estar dentro del alcance de Wi-Fi, de lo contrario, el timbre se volverá bastante inútil.

Imagen 2 de imágenes de Nest Hello

Tuvimos nuestro Hello en la calidad media, lo que ofrecía imágenes muy claras. El zoom digital de 8x también funciona bien en esta configuración, aunque recomendamos cambiar a una calidad más alta si desea una imagen con zoom más clara.

Hello capta muy bien el sonido y el movimiento y la interfaz de la aplicación es mucho más fácil de usar que otras que hemos utilizado.

Funciones y software

  • Reconocimiento facial y de persona
  • Habla y escucha HD, respuesta rápida
  • Anuncios del Asistente de Google
  • Tiempo de silencio

Además de una excelente calidad de imagen y video, Nest Hello ofrece detección de personas y reconocimiento facial, aunque este último solo está disponible con una suscripción a Nest Aware (como está en el Cámaras Nest ). La detección de personas está disponible en el Ring Pro, pero no la detección facial, que es donde Nest mejora las cosas.

Imagen 15 de Nest Hello Review

Para que el reconocimiento facial funcione, se debe enseñar a Hello quién es quién a lo largo del tiempo, pero una vez que tiene algunas imágenes confirmadas de una persona recopiladas en la biblioteca y un nombre correspondiente, la aplicación (o los altavoces habilitados para el Asistente de Google si tener esta función activada) anunciará cuando la abuela, el abuelo, el cartero o su vecino estén en la puerta.

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Para aquellas caras que son familiares pero que aún requieren confirmación adicional, Hello le notifica que una cara familiar está en la puerta; para esas caras que no reconoce, dice que hay una cara desconocida en la puerta. Todas las imágenes recopiladas de personas se almacenan en la sección Personas de la aplicación Nest, que es donde los usuarios pueden confirmar rostros. Usted puede lee nuestros consejos y trucos de Nest Hello para saber cómo hacer esto, junto con otras funciones.

A veces, la misma cara se identifica de manera diferente, por lo que deberá fusionarlos manualmente en uno durante el proceso de aprendizaje. Hello tomó alrededor de una semana para aprender y tener confianza en decirnos que nuestro socio se estaba acercando a la puerta, pero una vez que este par de ojos virtuales lo entiende, lo hace bien la mayor parte del tiempo y continúa haciéndolo.

Sin embargo, el sistema puede confundirse. Un amigo sacó caras intencionalmente en un intento de obtener una mejor colección de imágenes en su archivo, pero Hello no las reconoció en absoluto. En otro caso, Hello confundió al hermano de nuestra pareja con nuestra pareja y a nuestra madre con su hermana, pero los casos son raros, con solo dos en el último año.

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Otras características incluyen HD Talk and Listen, que permite a los propietarios hablar con quienquiera que esté en su puerta, sin importar si están en casa o no. Tocar el botón del micrófono en la aplicación le permite tener una conversación clara con la persona en la puerta, pero se requiere una buena conexión, de lo contrario, hay un retraso y la conversación no fluye tan bien. Otras opciones cuando se presiona el timbre incluyen ignorar y respuestas rápidas.

Las Respuestas rápidas ofrecen una opción de tres mensajes de voz pregrabados que puede seleccionar para que se los reproduzcan a los visitantes. Lamentablemente, actualmente no puede personalizar estas respuestas, algo que nos encantaría que se hiciera posible en una actualización futura.

Imagen 4 del software Nest Hello

Nest Hello envía una notificación a la aplicación Nest cuando alguien se acerca al timbre o lo toca. Si tienes un Nest Hub o un Nest Hub Max, el video del Nest Hello se transmitirá automáticamente en estas pantallas inteligentes, lo que le permitirá ver quién está en la puerta.

El timbre sonará durante el tiempo que lo haya configurado, aunque también hay una función llamada Tiempo de silencio. Esta función le permite seleccionar un período de tiempo de No molestar de entre 30 minutos y tres horas, por lo que solo recibirá una notificación en la aplicación cuando se presione el timbre, en lugar del timbre también. Hemos visto esto en otros timbres con video en el pasado, pero es una característica útil. Lo usamos mucho cuando el bebé está durmiendo la siesta o por la noche.

Cuando Hello reconozca la actividad, recibirá una notificación de la aplicación. Es posible personalizar qué notificaciones quieres recibir y cuándo, evitando ser bombardeado por excesos si, por ejemplo, estás en casa.

Imagen 2 del software Nest Hello

Recibir una notificación le permite tocar el video para interactuar en tiempo real, mientras que expandir la imagen muestra un ángulo aún más amplio. Si se pierde una interacción en vivo, puede ver un historial de actividad en una función llamada Línea de visión, lo que le permite tocar cualquiera de los videos para ver quién llamó a la puerta y cuándo, así como ver un resumen de todos los videos. sonidos, movimientos y actividades que se producen frente a Hello durante el día y la noche.

Veredicto

Nest Hello es el timbre con video más avanzado que puedes comprar en este momento. Su diseño de menor escala y más premium no solo es más atractivo que sus competidores, sino que también trae consigo un conjunto de características más amplio y poderoso: excelente reconocimiento facial y calidad de video, todo incluido en una interfaz de usuario y un paquete de aplicaciones excelentes.

Sin embargo, no es perfecto, y su mayor desventaja es el costo potencial. El timbre es un kit caro por sí solo, pero aún más si se considera el costo de instalación (£ 100 cuando se compra a través de Nest) y la suscripción a Nest Aware. Incluso en el nivel de suscripción básico, deberá agregar £ 40 adicionales al año para obtener unos días adicionales de metraje almacenado en la nube.

Sin embargo, considerando todo, Nest Hello podría haber llegado un poco tarde a la fiesta del timbre de video, pero sigue siendo el invitado que estábamos esperando ver.

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Ring tiene una ventaja en la industria de los timbres con video, y su modelo de segunda generación es un gran dispositivo. Es más barato de comprar que Nest, los costos de suscripción también son mucho menores, pero no es tan bonito ni tan lleno de funciones.

Esta revisión se publicó por primera vez en 2018 y se actualizó para reflejar cualquier característica nueva y el mercado actual.

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