¿Tienes el problema de los píxeles muertos de Nintendo Switch? Estos son sus derechos como consumidor

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- No se puede negar que el Interruptor de nintendo ha sido un éxito hasta ahora; es la consola de venta más rápida en la historia de Nintendo, tiene uno de, si no el mejor juego de lanzamiento en Zelda: Aliento de lo salvaje , y ambos reciben más aclamaciones de la crítica cada día.

Sin embargo, no está exento de problemas. La propia Nintendo admite un problema de conectividad inalámbrica con el Joy-Con izquierdo que podría desaparecer si se enfrenta a señales rivales. Y ahora hay numerosos informes de píxeles muertos en las pantallas de los usuarios.

Al igual que con todas las consolas portátiles que tienen una pantalla LCD, el lanzamiento se ha recibido con quejas en Reddit y Gorjeo que algunas consolas Switch tienen píxeles de oferta. La mala noticia es que la propia Nintendo dice en su sitio de soporte que estas son 'características de las pantallas LCD' y no 'consideradas un defecto', por lo que no son motivo de reemplazo.



Sin embargo, es posible que tenga algunos derechos para un reembolso. Si tiene un problema de píxeles muertos, estas son las cosas que puede hacer.

Problemas de Nintendo Switch: ¿Qué son los píxeles muertos?

@kythlyn (Twitter) obtuve el problema de los píxeles muertos de nintendo switch aquí están su imagen de derechos del consumidor 2

Un píxel muerto ocurre en una pantalla LCD donde el píxel en sí falla y, por lo tanto, aparece como un pequeño punto blanco o negro en una pantalla (ya sea que permita que la luz de fondo brille o no). A veces, estos aparecen en grupos y forman un área defectuosa más grande.

No es posible arreglar un píxel muerto e invariablemente son una falla en la fabricación del panel LCD. También pueden ocurrir en algún momento posterior de la vida útil de un producto. Los teléfonos móviles, televisores y otros dispositivos que utilizan pantallas LCD también han sufrido píxeles muertos.

Problemas de Nintendo Switch: soporte de Nintendo

El soporte de Nintendo para el problema sugiere que no puede obtener una consola Switch de reemplazo si tiene píxeles muertos:

“Una pequeña cantidad de píxeles atascados o muertos son una característica de las pantallas LCD. Estos son normales y no deben considerarse un defecto ', afirma en el funcionario. Páginas de soporte de Nintendo .

También clasifica los píxeles muertos como 'manchas oscuras o claras en la pantalla'.

Problemas de Nintendo Switch: sus derechos como consumidor en el Reino Unido

Desafortunadamente, si compró el Switch en una tienda del Reino Unido, es posible que tenga problemas para devolverlo. Las tiendas del Reino Unido no tienen legalmente que darle un reemplazo o reembolso a menos que un producto sea defectuoso, y como Nintendo no considera que el problema sea un defecto, es probable que muchas tiendas adopten la misma posición. Sin embargo, algunos podrían, por lo que vale la pena preguntar.

s20 plus vs s10 plus

Si compró su Nintendo Switch en línea, en realidad tiene una mejor oportunidad. De acuerdo a ¿Cuales? , las Regulaciones de Contratos del Consumidor tienen más protección para las compras realizadas en línea, lo que le da hasta 14 días para devolver el producto y obtener un reembolso completo.

Básicamente, protege las compras en línea porque los vendedores deben proporcionar una descripción completa de los productos, y si la descripción no incluye la posibilidad de píxeles muertos en la pantalla, tiene una buena posibilidad de obtener un reembolso.

Problemas de Nintendo Switch: ¿Nintendo cambiará de opinión?

Esto ha sucedido antes con un producto de Nintendo. Se informaron casos de consolas Nintendo DS que tenían píxeles muertos de la caja y la compañía adoptó una postura similar sobre los reemplazos. Sin embargo, finalmente cambió de opinión y postura sobre los píxeles muertos y reemplazó los dispositivos defectuosos recién clasificados. Los mejores juegos de Nintendo Switch 2021: los mejores juegos de Switch que todo jugador debe tener PorRik Henderson· 31 de agosto de 2021

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