Llamadas de Google Home: ¿Cómo funciona y dónde está disponible?

Por que puedes confiar

- Google introdujo las llamadas manos libres para su Altavoces Google Home y Nest en 2017, haciendo que sus parlantes y pantallas inteligentes sean un rival más convincente de Amazon Echo, si se encuentra en los EE. UU. o Canadá.

Los dispositivos Echo de Amazon tienen Alexa Calling, lo que brinda a los usuarios de Echo la capacidad de llamar a otros Usuarios de eco y usuarios de la aplicación Alexa, o videollamadas usando Echo Show. Sin embargo, la alternativa de llamadas manos libres de Google, o llamadas admitidas de Google, no funciona de la misma manera.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre las llamadas con los altavoces y pantallas Google Nest, incluido cómo funciona, cómo configurarlo y cómo realizar una llamada con sus dispositivos Nest Mini, Nest Audio o Nest Hub.

¿Cómo funcionan las llamadas de Google Home?

La función de llamadas manos libres de Google le permite llamar a cualquier persona de forma gratuita, incluidos contactos personales o empresas locales si se encuentra en los EE. UU. O Canadá. A mediados de diciembre de 2020, solo puede utilizar Google Duo para realizar llamadas con un altavoz o pantalla Nest en el Reino Unido con la función de llamadas admitidas por Google que ya no es compatible.

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Todas las llamadas que utilizan las llamadas con manos libres se realizan a través de Wi-Fi y están separadas de su teléfono inteligente. No hay forma de llamar al altavoz Nest de otra persona o pantalla inteligente sin embargo. La función de llamadas manos libres de Google solo admite llamadas salientes, y la única forma de utilizar la función es con su altavoz Nest o dispositivo de pantalla inteligente.

En otras palabras, las llamadas con manos libres de Google no funcionan como Función de llamada de Alexa de Amazon , que te permite llamar de un Echo a otro Echo e incluso llamar a la aplicación Alexa de alguien. Dicho esto, los parlantes Nest y las pantallas inteligentes pueden identificar a diferentes usuarios en su casa por voz, o su cara si tiene el Nest Hub Max, por lo que si dice 'OK Google, llame a mamá', llamará a su mamá sin siquiera preguntar quién es. haciendo la llamada.

¿Cómo se configura la llamada de Google Home?

Los parlantes y pantallas inteligentes de Google, como Google Nest Audio y Mini, te permitirán realizar llamadas a las empresas que figuran en Google directamente, sin necesidad de hacer nada.

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Sin embargo, si desea usar sus parlantes o pantallas Nest para hacer llamadas a contactos personales, hay un par de pasos que debe seguir primero. Recuerde, la función solo está disponible en EE. UU. Y Canadá. Si estás en el Reino Unido, tenemos una función separada sobre cómo configurar las llamadas de Google Duo en sus parlantes y pantallas Nest .

Sin embargo, para aquellos en los EE. UU. O Canadá, primero debe activar Resultados personales en la aplicación Google Home. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

Abre la aplicación Google Home.
Asegúrese de que su teléfono o tableta esté conectado a la misma red Wi-Fi que sus altavoces Nest
Toque el icono de su perfil en la esquina superior derecha
Asegúrate de que la cuenta de Google que aparece en la lista sea la misma que usaste para configurar tus altavoces Nest.
Toque Configuración del asistente
Toca Dispositivos
Elige el altavoz o Hub Nest desde el que quieres hacer llamadas
Activar resultados personales
Repita los pasos 7 y 8 para cada altavoz o concentrador desde el que desee realizar llamadas.

La persona a la que llama debe almacenarse en Contactos de Google para que todo funcione, por lo que el siguiente paso es sincronizar sus contactos con su altavoz o concentrador Google Nest. Si está utilizando otra aplicación de contactos, asegúrese de que esos números estén almacenados en la nube de Google. Ven aquí para aprender a sincronizar contactos con su cuenta de Google.

Para usuarios de iOS, siga estos pasos para sincronizar sus contactos con su altavoz o concentrador Google Nest:

Descarga y abre la aplicación Asistente de Google
Di 'Ok Google, llama a mamá'
Si el Asistente de Google no tiene acceso a sus contactos, aparecerá una pantalla emergente
Dar permiso al Asistente de Google para acceder a sus contactos

También puede abrir la aplicación Google Home> Toque en configuración> Llamadas de voz y video> Proveedores de llamadas> Activar carga de contactos> Cargar ahora.

Para usuarios de Android:

Abre la aplicación Google Home.
Toque en 'Administrar su cuenta de Google'
Toca 'Personas y compartir'
Toca 'Información de contacto de tus dispositivos'
Activa 'Guardar contactos de los dispositivos en los que accediste'.

Cómo hacer llamadas en tu Nest Audio, Mini o Hub

Una vez configurado siguiendo los pasos anteriores, para realizar llamadas admitidas por Google con altavoces Nest o pantallas inteligentes, todo lo que tiene que hacer es decir 'OK Google, llame a [nombre del contacto]'. También puede decir 'Ok Google' si esa es su preferencia.

Recuerde que para llamar a los contactos, deberá configurar los resultados personales y tener acceso a sus contactos. Para llamar a una empresa que figura en Google, puede buscarla y decir 'Ok Google, llámala'.

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Si ha configurado los contactos del hogar en una pantalla de Google Nest, también puede elegir un contacto tocando 'Llamar' en la tarjeta 'Contactos del hogar'. El método de llamada utilizado con los contactos del hogar dependerá del contacto seleccionado.

También vale la pena señalar que si vincula una cuenta a través de llamadas móviles, las llamadas que realice se realizarán mediante llamadas móviles en lugar de las llamadas admitidas por Google y se cobrarán de acuerdo con su plan.

Para finalizar una llamada, diga 'Ok Google, finalizar llamada' o 'Cuelgue'. También puede tocar la parte superior de su Google Home o Home Max, o el centro de su Nest Audio, Nest Mini o Nest Wifi punto. Para aquellos con un Google Home Mini, toque el costado para colgar, mientras que aquellos con un Nest Hub o Nest Hub Max pueden tocar 'Finalizar llamada' en la pantalla.

¿A quién puedes llamar con Google Home?

Puede llamar a cualquier número de teléfono fijo o móvil en los EE. UU. O Canadá de forma gratuita. No se admiten llamadas a los números 911 o 1-900.

Con solo su voz, puede llamar a millones de empresas en los EE. UU. Y Canadá, gracias a la Búsqueda de Google integrada en los parlantes y pantallas Google Nest. También puede llamar a sus propios contactos personales. Por lo tanto, podrá decir 'Oye Google, llama a Bob's Pizza' o 'Oye Google, llama a mamá'.